Devoluciones

 

Devolución por talla equivocada

La devolución por numero o talla equivocada tiene un cargo administrativo de $199 MXN y el envío del par de regreso corre por cuenta del cliente, el segundo envío con el nuevo par corre por nuestra cuenta.

Cabe mencionar que la recomendación es pedir medio o un número arriba de tu talla ya que Yeezy siempre viene algo reducido.

Devolución por insatisfacción

Sin problemas hacemos la devolución por insatisfacción, el proceso es el siguiente:

  • Cubrir el costo administrativo (20% del valor total de la compra)
  • Cubrir el envío de regreso.
  • La devolución se efectua 21 días después de que recibimos el par.

 Devolución por demora

Los tiempos de espera algunas veces pueden ser extensos debido a diferentes factores, siempre tratamos de entregar en el menor tiempo posible.

Cualquier solicitud de reembolso cuyo tiempo de compra sea menor a 15 días hábiles se podrá efectuar sin problemas, haremos la devolución, el proceso es el siguiente:

  • Cubrir el costo administrativo (20% del valor total de la compra)
  • La devolución se efectua 21 días después de cubras los gastos.

¿Porqué el cliente cubre esos gastos? Por que el par se pide al momento de la compra, normalmente las demoras son temas operativos pero ya se adquirió el par y la guía sólo es cuestión de esperar.